Apple отговаря на iPad Pro Bendgate с нов документ за поддръжка

Притеснявате ли се за видим завой в новия си iPad Pro? Не би трябвало да сте, казва Apple в наскоро публикуван документ за поддръжка, тъй като това е просто страничен продукт от производствения процес, използван за 11- и 12,9-инчовите таблети.

Новият документ за поддръжка, публикуван късно вчера (4 януари), съдържа най -обширните коментари на Apple за новите iPad Pro, които излязоха от кутията си със забележим завой. Миналия месец някои собственици на iPad Pro съобщиха, че новите им таблети имат леко, но видимо извито шаси - нещо, което Apple по -късно потвърди в няколко кратки публични изявления по въпроса.

По това време Apple заяви, че огъването е резултат от процес на охлаждане, включващ метални и пластмасови части на iPad, и че таблетът отговаря на стандартите на Apple за проектиране и производство. Той повтаря тези точки в новия документ за поддръжка, макар и с повече подробности.

Клетъчните модели на iPad Pro, които изглежда са най -податливи на този проблем, имат малки вертикални ленти, които позволяват на части от корпуса на таблета да действат като клетъчни антени, казва Apple.

„В този високотемпературен процес пластмасата се инжектира в прецизно фрезовани канали в алуминиевия корпус, където се свързва с микро-порите в алуминиевата повърхност“, се казва в поддръжката. „След като пластмасата се охлади, целият корпус е завършен с прецизна обработка с ЦПУ, което дава безпроблемна интеграция на пластмаса и алуминий в един, здрав корпус.“

Apple казва, че спецификацията му за плоскост „позволява не повече от 400 микрона отклонение по дължината на всяка страна“, което компанията добавя, е по -малко от дебелината на четири листа хартия. Това очевидно е още по -строга спецификация от предишните поколения на iPad.

И така, защо завоят? Според документа за поддръжка на Apple, „новите прави ръбове и наличието на разделяния на антената могат да направят фините отклонения в плоскостта по -видими само от определени ъгли на видимост, които са незабележими при нормална употреба. Тези малки отклонения не засягат здравината на корпуса или функцията на продукта и няма да се променят с течение на времето при нормална употреба. "

Това едва ли ще бъде много утешително за новите собственици на iPad Pro, които поставят премия върху естетиката, колкото и производителността. В документа за поддръжка се повтаря, че Apple има 14-дневна политика за връщане на продукти, закупени директно от компанията, и инструктира собствениците на iPad Pro, които смятат, че огъването на техния таблет надвишава стандарта от 400 микрона, да се свържат с поддръжката на Apple.