Когато дойде моментът да оставя моя Mac да си почине, една абсурдна представа започна да бръмчи в главата ми: какво ще стане, ако го заменя с Компютър с Windows?
Всъщност се вкопчих в стария си Mac отдавна след разцвета си. Когато тъжният ден най -накрая дойде, той беше с мен от 10 години и о, колко трудно ми подейства; милионите отворени раздели на браузъра, които е издържал!
Но преди няколко месеца новоинсталираният Word 365 на моя Mac отказа да се отвори. Това беше последната капка. Бях свикнал с факта, че Adobe Illustrator вече не е опция. Бях се примирил да се втурвам от изхода до изхода, защото атрофираната батерия на моя Mac беше безполезна. И дори се бях научил да затварям всеки раздел на браузъра възможно най -скоро, за да запазя работната памет на компютъра си - дори когато използвам консервативна RAM памет Safari.
И да, знам какво мислите: просто вземете нов Mac. Работата е там, че тези сладки, сладки ябълки са скъпо. Току -що бях „завършил“ (четене: загубил) предишната си работа и едва започвах да се занимавам с работа на свободна практика. Не бях на мястото, където бих могъл да изпусна $ 2 000 или повече, за да заменя моя най-добър MacBook Pro. Не исках да се занимавам с MacBook Air, тъй като наличните в ефира процесор и RAM са ограничени и следователно може да забавят работния ми процес през следващите години.
Имах iPhone и iPad; Бях в балон на Mac и в допълнение към притесненията относно разходите, странстването и FOMO започнаха. Трябва да призная, исках да знам какво пропускам в света на компютрите. Беше време да мислим по различен начин. Съжалявам Mac.
Търсих нещо като дънките Madewell на компютрите. Не лукс, но не и моментален боклук. Нещо функционално, малко секси и все още достъпно. И нещо достатъчно стабилно, за да оцелея на 4-годишното ми дете, което блъскаше бюрото ми в непосилни принцески рокли.
Моят приятел на свободна практика, който също има младежи вкъщи, ми показа лаптопа си Lenovo Yoga. Може да работи като таблет или да стои накрая за гледане на телевизия; това е 2 в 1, обясни той. Разбрах, че мога да получа дисплей с висока разделителна способност, 16 GB RAM, Lenovo Yoga C740, оборудван с процесор Intel Core i7, за около 1000 долара (стига да не се нуждая от фантастичен графичен процесор за игри). Това беше приблизително същата цена като MacBook Air, който работи само с 8 GB RAM и има процесор Core i5.
Насочих болния си Mac към сайта на Lenovo. Слава богу, компютрите все още не са съзнателни, защото съм сигурен, че моят Mac би се ядосал на мен. Разговарях известно време с продавач на Lenovo по телефона. И накрая, купих новата машина, която се надявах да ми помогне да изхранвам семейството си.
Две седмици чаках пристигането на йога. Използвах обществената библиотека, когато имах нужда от Word 365, но не знаех, че Covid-19 скоро ще затвори обществените библиотеки.
Когато новата ми машина пристигна за първи път, всичко изглеждаше ОК. По -добре от ОК! В рамките на ден-два бях изтеглил Affinity Designer (алтернатива на Adobe InDesign), за да направя листовка за ресурси за квартал COVID-19 и бях започнал с нов проект за редактиране на копия.
Бавно, но сигурно започнах да преодолявам кривите на обучение, свързани с преминаването към лаптоп с Windows. Обучените от мен пръсти започнаха да движат курсора с известна точност. Открих, че em -dash - важен инструмент за писателя - е много по -трудно да се намери на компютър; Научих се да го изрязвам и поставям на място. На Mac курсорът ви изчезва автоматично при въвеждане; не е така на компютър. Но принудих палеца си да изтръгне курсора от пътя за въвеждане толкова пъти, че той стана автоматичен.
Междувременно навигирането в Windows и неговия File Explorer беше много по -интуитивно, отколкото очаквах. И когато имах въпрос - какво, по дяволите, става с този упорит McAfee AntiVirus? - Получих отговор бързо в Reddit или друг онлайн форум. Общността на потребителите на компютри там е наистина огромна.
Но скоро имах проблем с ръцете си. Беше голям и постепенно се влошаваше в периода на меден месец на Lenovo и моето Lenovo. Клавиатурата ми започна да се повреди. Бих написал няколко думи и след това бавно, със скорост от един знак в секунда, ще се появи въведената фраза. Клавишите ще работят нормално отново след 30 секунди или минута. Но това започна да се случва с нарастваща честота, до няколко пъти на час. Проучването на форума разкри същото оплакване от десетки други потребители. Въпреки това Lenovo никога не е публикувала отговор на тези оплаквания.
Когато започнах да се опитвам да получа помощ, разбрах, че обслужването на клиенти на Lenovo е объркано в сравнение с това на Apple. В крайна сметка получих имейл от един ред от Lenovo, който ми казва, че ще трябва да изпратя компютъра си в Хюстън за ремонт и че те ще ми изпратят кутия за доставка. Затварянето на библиотеките, свързани с коронавирус, би означавало, че нямах добри компютърни опции, докато новият ми компютър отсъстваше, а уверенията на центъра за съобщения на Lenovo за бързо обслужване изглеждаха в най-добрия случай нестабилни.
Разбира се, след като изпратих компютъра си за ремонт, той сякаш изчезна. Опитите ми за комуникация бяха прекъснати от забързаните представители на обслужването на клиенти. Covid-19 може да е нарушил веригите за доставка на заместваща клавиатура, но обслужването на клиенти е преди всичко комуникация. Lenovo не успя да ми даде нещо подобно на истинския разговор, който получих от Apple през годините.
Когато най -накрая си върнах компютъра от сервиза на Lenovo близо 4 седмици след като го изпратих, бях раздразнен, но облекчен. Веднага започнах с проектите на клиентите си.
През последните няколко месеца свикнах с Windows. И знаете ли какво? За моите цели е напълно добре. Не е необходимо да използвам FaceTime на компютъра си и намирам, че прекомерните връзки в облака бъркат в моя работен поток. Самият лаптоп се чувства наистина, наистина бързо.
И така: сравнително съм доволен от покупката си. Научих, че Apple има нещо повече от хубава машина-те имат огромен апарат за поддръжка. Apple се държи така, сякаш обича своите клиенти, колкото и скъпа да е тази любов. И не осъзнавах колко важни са положителните настроения за обслужване на клиенти за мен.
Научих също, че компютърът наистина може да отговаря на моите цели и че превключването на операционни системи е повече за преквалификация на мускулите ми, отколкото за промяна на парадигмата. Lenovo предлага здрав, висококачествен лаптоп на разумна цена. Надявам се с моя Lenovo и аз да сме щастливи заедно още дълго време. Дотук добре: тази сутрин сме на 14 отворени раздела и броим.