Samsung: 2022-2023 Карта за отчет на марката

Samsung се появи след невероятно завръщане, като от последното място през 2022-2023 г. за най-добрите и най-лошите марки се изправи на 8-мо място тази година. Все още има много подобрения, които компанията може да направи, особено в разширяването на каталога си, но Samsung ни впечатли със смелия и колоритен дизайн на най -новите си лаптопи. Galaxy Book Flex 15 е особено невероятен, тъй като може да се похвали с ярък дисплей, невероятен живот на батерията и великолепен дизайн. Надяваме се, че Samsung може да се подобри още повече през 2022-2023 г., като се разшири към масовите, бизнес и игралните лаптопи.

Основните силни страни на Samsung

Цветни дизайни: Лаптопите и Chromebook на Samsung са естетически феноменални, често прилагащи смели и ярки цветове, вплетени в алуминиевия им екстериор, за да издигнат дизайна на изцяло ново ниво.
Много необходими иновации: Samsung се сертифицира като новатор с въвеждането на първия QLED дисплей в рамките на Samsung Galaxy Flex 15. Освен това, тракпадът на лаптопа се удвоява и като зарядно за Qi-съвместими устройства, а вградената S писалка на компанията е страхотна.

Основните слабости на Samsung

Липса на уеб и телефонна поддръжка: Уебсайтовете на Samsung правят изключително трудно да отговорят на вашите собствени въпроси, като често принуждават потребителите да получат помощ по телефона или чрез социалните медии. Дори тогава телефонната услуга на компанията ни предостави неточна информация, което затруднява потребителите да получат помощ по всички начини.

Най-високо оценени лаптопи на Samsung

Най -добър лаптоп: Samsung Galaxy Book Flex 15
Най -добрият Chromebook: Samsung Galaxy Chromebook
Най -добрият бюджетен лаптоп: Samsung Chromebook 4

Отзиви (31/40)

Веднъж казахме на Samsung да спре да произвежда лаптопи. Е, през последните 12 месеца компанията ни доказа, че грешим … до известна степен. Докато някои от най -новите лаптопи на Samsung са нокаутирани, други ви карат да се запитате колко усилия мултинационалният конгломерат полага на тази категория.

Това, което ни дава надежда, са лаптопи като Galaxy Book Flex 15, 4.5-звезден лаптоп 2 в 1 с прекрасен QLED дисплей, вградена S Pen и невероятен живот на батерията. Имахме големи очаквания за Chromebook Galaxy, но Samsung изглежда забрави, че преносимият лаптоп трябва да остане захранван, когато не е включен. Chromebook 4 също беше разочароващ, защото беше крачка назад от отличния Chromebook 3.

Дизайн (14/15)

Последните няколко години бяха груби за Samsung по отношение на дизайна. Изглежда обаче, че дните на тъп, безвдъхновен дизайн може би просто са приключили за компанията с най -новите си лаптопи. Нека започнем с Chromebook на Galaxy, който е най -красивият Chromebook на годината. Със своя червен алуминиев корпус на пожарна машина, той е добронамерен въртящ глава. И с дебелина 0,4 инча, това е и най -тънкият Chromebook на пазара.

За да не изоставате, имате и Galaxy Book Flex 15, визия в блестящ кралскосин алуминий. Той изпълнява добре своите задължения 2-в-1, но забелязахме, че пантите бяха малко клатещи се. И накрая, има Chromebook 4, който не е толкова крещящ, колкото неговите колеги, носещ сребърен метален капак с пластмасов корпус, но все пак е доста лесен за очите с бюджетите на Chromebook.

Поддръжка и гаранция (14/20)

Samsung предлага добре изграден уебсайт с лесни за навигация страници и ясен потребителски интерфейс. За съжаление, липсва колекция от публикации във форума, които да ни помогнат да отговорим на въпросите ни. В резултат на това разчитахме на екипа за уеб техническа поддръжка, който предостави точни, търпеливи и кратки отговори на нашите проблеми във Facebook и Twitter. Въпреки това, телефонните оператори, с които говорихме, ни предоставиха невярна информация и се опитаха да ни накарат да изпратим нашия лаптоп, когато решението беше просто посещение на настройките на Windows.

Всеки лаптоп на Samsung се предлага с едногодишна ограничена гаранция, която покрива дефекти и дефекти в занаята. Инцидентите и нормалното износване не са обхванати от това, но Samsung ще покрие транспортните такси. Можете също да надстроите до двугодишна гаранция за $ 190.

Иновации (8/10)

Samsung трябва да е прочел нашия най-добър и най-лош доклад за периода 2022-2023 г. и да се изравни. Това стопля сърцето ми, защото отчасти това е причината да имаме годишни отчети за марката - искаме нашите любими производители на лаптопи да се развият в по -добри компании.

Миналата година Samsung получи шамар с 5 от 10 точки за иновации. Е, тази година Samsung го засили докрай. Корейският технологичен гигант ни представи Samsung Galaxy Flex 15, който в допълнение към добре познатата S химикалка включва първия в света QLED дисплей. QLED е екранна технология, която позволява на панела да остане енергийно ефективен, като същевременно излъчва ярък, ярък дисплей. Това е решение, което работи, защото докато ярките, богати на цветове дисплеи обикновено изтощават батерията, Book Flex 15 е един от най-дълготрайните ни лаптопи с над 15 часа живот на батерията. На всичкото отгоре тракпадът на Book Flex 15 се удвоява и като подложка за зареждане на Qi-съвместими устройства.

Samsung също така отделя място на пазара на лаптопи за луксозни Chromebook със своя смел и червен, висок клас Samsung Galaxy Chromebook, който разполага с 4K AMOLED дисплей.

Стойност и избор (8/15)

Samsung има един от най -тънките лаптопи. Няма масови лаптопи, евтини игрални или премиум лаптопи за игри, бизнес лаптопи, работни станции или здрави лаптопи.

Компанията покрива превъзходните лаптопи достатъчно добре с Samsung Galaxy Book Flex 15 (1399 долара) и слиза от под 400 долара с новата си серия Notebook Flash, която тепърва ще преглеждаме. Най -малкото Samsung предлага Chromebook на достъпни цени, като Samsung Chromebook 4 ($ 259), както и първокласни Chromebook, като Chromebook Galaxy ($ 999).

Що се отнася до игрите, Samsung има само Samsung Notebook Odyssey Z (1799 долара) и не може да се конфигурира, така че не е най -добрият избор за геймърите.