Има милиарди лаптопи и таблети в дивата природа и по -голямата част от тях са напълно безопасни за използване. От време на време обаче производителите установяват, че един от техните продукти има дефект, който може да причини пожар или друго бедствие. Обикновено тези проблеми се дължат на лоши батерии, зарядни устройства или захранващи кабели. Но каквато и да е причината, ако имате една от тези дефектни машини, трябва да се свържете с производителя, за да получите нов агрегат или нова част.
Кредит на изображението: Shutterstock
Разберете дали вашият лаптоп или таблет е бил обект на изтегляне, като проверите нашия списък с последните изтегляния по -долу. Ще актуализираме тази страница всеки път, когато се случи ново изземване.
ОЩЕ: Разкриване на техническата поддръжка на лаптоп!
Lenovo ThinkPad X1 Carbon Recall
Търговско дружество: Lenovo
Дата на изземване: 6,2022-2023 февруари
Засегнати лаптопи: Изтеглянето включва лаптопи ThinkPad X1 Carbon 5 -то поколение с етикет 20HQ, 20HR, 20K3 и 20K4.
Подробностите: Развит винт вътре в лаптопа може да повреди батерията, да я прегрее и евентуално да се запали.
Построен между: Декември 2016 г. и октомври 2022-2023 г.
Как да си припомним: Следвайте инструкциите тук, за да въведете вашия тип машина и сериен номер, които се намират в долната част на лаптопа. Ако вашият лаптоп е един от засегнатите модели, Lenovo препоръчва „незабавно да спрете да го използвате“ и да се свържете с Lenovo Services или оторизиран доставчик на гаранционни услуги, за да проследите.
Barnes & Noble Nook Tablet 7 Изтегляне на захранващ адаптер
Търговско дружество: Barnes & Noble
Дата на изземване: 1 2022-2023 февруари
Засегнати таблетки: Nook таблет (7-инчов) с номер на модел BNTV450. Адаптерът носи номер на модел TPA-95A050100UU и дата на производство 201610.
Подробностите: Корпусът на захранващия адаптер, продаван с таблета Nook (7-инчов), може да се счупи, което представлява опасност от токов удар.
Продава се между: От ноември 2016 г. до януари 2022-2023 г.
Как да си припомним: Регистрирайте се тук за безплатна подмяна на адаптер. Ще получите предплатен етикет на UPS, за да върнете изтеглените адаптери на Barnes & Noble и ще ви бъде изпратен заместител.
HP, изтегляне на батерията Compaq (януари 2022-2023 г.)
Търговско дружество: HP
Дата на изземване: 25,2022-2023 януари
Засегнати лаптопи: Батерии от преносими компютри HP, Compaq, Compaq Presario, ProBook, Envy и Pavilion, както и батерии, продавани самостоятелно. Засегнатите батерии са черни и имат баркодове, които започват с едно от следните: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL или 6EBVA.
Подробностите: Това изтегляне започна през 2016 г. и се разшири през 2022-2023 г. Американската комисия за безопасност на потребителските продукти (CPSC) посъветва всеки с засегната батерия да премахне батерията и да използва лаптопа само при захранване с променлив ток. Изземването засяга звена в САЩ, Канада и Мексико. HP получи доклад за едно прегряване, което доведе до „стопяване и овъгляване … причинявайки около 1000 долара имуществени щети“.
Продава се между: 101 000 батерии са продадени между март 2013 г. и октомври 2016 г.
Как да си припомним: Тези, които се нуждаят от резервни батерии, могат да се обадят на HP на 1-888-202-4320 или да отидат на тази страница, за да видят дали техните лаптопи са засегнати.
Изтегляне на захранващия кабел на Microsoft Surface Pro
Търговско дружество: Microsoft
Дата на изземване: 21,2022-2023 януари
Засегнати лаптопи: Surface Pro, Surface Pro 2 и Surface Pro 3
Подробностите: Ако променливотоковият кабел „е навит твърде плътно, усукан или притиснат за продължителен период от време“, машината може да прегрее. В зависимост от местните разпоредби, ще искате да изхвърлите или рециклирате кабела си.
Продава се между: всички захранващи кабели Surface Pro AC, продавани преди 15 март 2015 г., в САЩ и Канада и преди 15 юли 2015 г., на пазарите за поръчки.
Как да си припомним: За да видите дали отговаряте на условията за безплатна подмяна и да започнете процеса на замяна, моля, посетете тази страница.
Изтегляне на батерията за лаптоп Sony Vaio
Търговско дружество: Sony Vaio
Дата на изземване: 16 юни 2016 г.
Засегнати лаптопи: Лаптопи Sony Vaio от 2013 г., с батерии, които включват номера на модела VGP-BPS26 и номера на части 1-853-237-11 и 1-853-237-21
Как да си припомним: Потребителите, засегнати от изтеглянето, трябва да спрат да използват устройствата си и да се обадят на Sony безплатно на 1-888-476-6988 или да се свържат с компанията чрез онлайн поддръжка.
ОЩЕ: Кой MacBook трябва да купите? MacBook срещу Air срещу Pro
Apple MacBook USB Type-C кабел за изтегляне
Търговско дружество: Apple
Дата на изземване: 16 февруари 2016 г.
Засегнати лаптопи: 12-инчовите MacBook се продават до юни 2015 г. Засегнатите кабели са подпечатани с текст "Проектиран от Apple в Калифорния. Сглобен в Китай". и не включват сериен номер.
Подробностите: Някои кабели, включени в лаптопа до юни 2015 г., страдат от „проблем с дизайна“, който кара лаптопа да се зарежда спорадично или изобщо.
Продава се между: Apple изтегли кабелите, включени в лаптопа до юни 2015 г.
Как да си припомним: Тези, които предоставиха пощенски адрес, когато регистрираха своите MacBooks, вече трябваше да са получили замяна досега. Ако не сте получили заместващ кабел, направете пътуване до магазин за търговия на дребно на Apple (помислете за резервация в Genius Bar), намерете оторизиран доставчик на услуги или се свържете директно с екипа за поддръжка на Apple чрез тази страница. Ще ви е необходим серийният номер на вашия MacBook, който е в долната част на лаптопа.
Изтегляне на батерията за лаптоп на Toshiba
Търговско дружество: Toshiba
Дата на изземване: 30 март 2016 г.
Засегнати лаптопи: Различни лаптопи Toshiba Portege, Satellite и Tecra. Батерии, които имат номера на части, които започват с G71C
Подробностите: През януари 2016 г. Toshiba оттегли за прегряване батериите на лаптопите. CPSC насърчи изземването на 30 март 2016 г., след като получи четири сигнала за прегряване и топене на захранванията.
Продава се между: Юни 2011 г. и януари 2016 г.
Как да си припомним: Потребителите могат да изтеглят помощна програма, която компанията пусна, за да видят дали батерията на техния лаптоп е част от изтеглянето. Или, ако знаете частта и серийните номера на вашия бележник Toshiba, можете да разберете дали сте засегнати, като въведете тази информация в тази страница. Ако това не е достатъчно, можете да се обадите на безплатната линия на Toshiba (866-224-1346) с допълнителни въпроси.
Изтегляне на таблет Nvidia Shield
Търговско дружество: Nvidia
Дата на изземване: 31 юли 2015 г.
Засегнати лаптопи: Ще трябва да се потопите в менюто с настройки на таблета Shield, за да разберете дали това е един от засегнатите модели. Първо обаче се уверете, че вашият софтуер е актуален. След това изберете Настройки, след това Всичко за таблета и след това Състояние. Ако видите „B01“ под раздела Батерия, вашият Shield Tablet е добре. Ако видите „Y01“ обаче, имате щит с риск.
Подробностите: Nvidia обяви доброволно изтегляне на 8-инчовия Android Android поради проблеми с батерията, които причиняват прегряване на устройството, създавайки потенциална опасност от пожар.
Продава се между: От стартирането през юли 2014 г. до юли 2015 г.
Как да си припомним: След като изпълните горните стъпки, докоснете „Y01“ и ще получите известие за изтегляне и сериен номер. След това отидете на този уебсайт, за да кандидатствате за замяна.
ОЩЕ: Най-добрите компютри за игри, готови за VR
Lenovo ThinkPad Изтегляне на батерията (март 2014 г.)
Търговско дружество: Lenovo
Дата на изземване: 28 март 2014 г.
Засегнати лаптопи: Определени батерии в и направени за Edge 11, Edge 13, Edge 14, T410, T420, T510, W510, X100e, X120e, X200, X201 и X201s. Засегнатите батерии имат един от следните номера на частите на своя бял баркод стикер: 42T4695, 42T4711, 42T4798, 42T4804, 42T4812, 42T4822, 42T4828, 42T4834, 42T4840 или 42T4890.
Подробностите: CPSC оттегли малък брой от батериите на китайския производител на преносими компютри, като заяви, че те могат да прегреят и да представляват опасност от пожар. Около 34 500 батерии в САЩ бяха засегнати. Lenovo е получавала съобщения за прегряване на батериите, увреждане на компютрите и „имущество в близост“.
Продава се между: От октомври 2010 г. до април 2011 г.
Как да си припомним: Свържете се с Lenovo за безплатна подмяна на (800) -426-7378 от 9 до 17 часа ET от понеделник до петък или чрез уебсайта на компанията
HP, изтегляне на захранващ кабел за лаптоп на Compaq (август 2014 г.)
Търговско дружество: HP
Дата на изземване: 26 август 2014 г.
Засегнати лаптопи: Всички лаптопи със захранващи кабели LS-15. Потърсете „LS-15“ в края на кабела на променливотоковия адаптер, който се включва в захранващата тухла. Общо са включени 5 577 000 единици в САЩ и 446 700 от Канада.
Подробностите: Към момента на писане HP получи 29 съобщения за прегряване, стопяване или овъгляване на тези захранващи кабели. В два от тези случаи хората съобщават за леки изгаряния. Потребителите подадоха 13 иска за незначителни имуществени щети.
Продава се между: Захранващите кабели придружават компютри и аксесоари, продавани на HP.com и оторизирани дилъри между септември 2010 г. и юни 2012 г.
Как да си припомним: Свържете се с HP чрез безплатната гореща линия, създадена от компанията за това изтегляне (877-219-6676), която е отворена между 10:00 и 19:00 часа. ET, от понеделник до петък. Можете също да посетите тази уеб страница на HP, за да поискате замяна.
Раздразнения и проблеми с Windows 10
- Предишен съвет
- Следващ съвет
- Ремонт на Windows 10
- Премахнете заключения екран
- Деактивирайте или активирайте режим на сиви скали
- Задайте режим на съвместимост за приложения
- Достъп до BIOS на компютър с Windows 10
- Спрете Windows Update от автоматично рестартиране на вашия компютър
- Изключете известията за приложения
- Поправете бавно отваряща се папка за изтегляне на Windows
- Деактивирайте персонализираните реклами на сайтове и приложения на Microsoft
- Спрете досадните автоматични актуализации на Skype
- Поправете грешка „Файлът с данни за конфигурацията на зареждането липсва“
- Изчистете историята на командата Run
- Деактивирайте Cortana
- Деинсталирайте и възстановете вградените приложения
- Възстановете икона на липсваща батерия
- Поправете грешка в файла за конфигурация при стартиране
- Отворете менюто Разширени опции за стартиране
- Изтриване на заключен файл
- Рестартирайте без рестартиране
- Върнете Windows 10 към по -ранна версия
- Деактивирайте автоматичното изтегляне на драйвери
- Деактивирайте Internet Explorer
- Поставете на пауза актуализациите на Windows за до 35 дни
- Използвайте Икономия на батерията
- Преминаване към Windows 10 S
- Запазете Netflix видеоклипове за офлайн преглед
- Всички съвети за Windows 10
- Най -лошите проблеми с Windows 10
- Деактивирайте подканата за парола при събуждане