Тъй като Apple пусна новия си MacBook Pros през май, сканирах прессъобщението му за една дума и само една дума: клавиатура. Напълно отсъстващи от съобщението, проблемните клавиатурни превключватели на Apple се превърнаха в слона в стаята, който дори компанията не иска да признае.
Но тези, които четат за новия MacBook Pros в цялата техническа преса, включително тук в Laptop Mag, откриха съобщение, което не отговаря на собственото съобщение на Apple. Компанията направи промяна в материала в механизма, за да направи клавиатурата Butterfly по -надеждна, промяна, която Apple не описа подробно за журналистите.
Липса на отговори
И така, каква е тази мистериозна промяна, която трябва да спре ключовете да се забиват или да създават двойни щраквания? Технологичните дисектори iFixit използваха инфрачервена спектроскопия с преобразуване на Фурие (FTIR) - осветяване на инфрачервена светлина и измерване на количеството погълната светлина - за да се разберат материалите.
Новите ключове разполагат с нов капак на превключвателя, като материалът 2022-2023 вероятно е нещо като TPU (термопластичен полиуретан, вид пластмаса), а материалът 2022-2023 съответства на полиамид, известен като найлон. За съжаление, фирмата не може да заключи как това би помогнало. Също така, металният купол в превключвателя, който може да допринесе за ключови повреди, може да се е променил.
Всички тези май и евентуални неща, които сте виждали по -горе, не е задължително да присъстват, тъй като не е нужно iFixit да са тези, които се опитват да разберат новите клавиши. Решението на Apple да не обяснява напълно промяната не ми помага да искам да инвестирам в нов MacBook, нещо, което ще трябва да направя рано или късно (моят MacBook Pro е от 2012 г.).
Трябва ли да се доверим на тази нова клавиатура?
Превключвателят в стил Butterfly - известен с годините заради неуспехи и създаване на съдебни дела за класови действия - създаде сериозен проблем: недоверието към Apple.
Главният изпълнителен директор на iFixit Кайл Виенс се качи на телефона с мен, за да помогне за разбиването му, като ми каза: „не знаем какво е определянето на неуспеха на [Apple], знаем, че те са ненадеждни, че има два режима на повреда: с прилепващи ключове или кликвания, които не се регистрират. "
„Наличието на нещо толкова важно като клавиатурата да е толкова разделящо е несъстоятелно за продукт само с един доставчик“, казва главният редактор на iMore Рене Ричи.
Докато Ричи отбелязва, че „Някои хора предпочитат усещането за новата клавиатура, други го мразят“ и че „Само това би трябвало да предизвика промени, като изключим всички проблеми“.
Apple може и да не ни е казала какво е подобрено в клавиатурата, но Wiens е готов да им отдаде известна заслуга: „Предполагам, че са направили промените по уважителна причина, че смятат, че това ще подобри надеждността, така че очаквам това ще подобри надеждността “, каза Wiens, преди да подчертае силно думата„ донякъде “.
„Ще реши ли проблема изцяло?“ - попита той почти риторично: - Донякъде се съмнявам.
„Наличието на нещо толкова важно като клавиатурата да е толкова разделящо е несъстоятелно за продукт само с един доставчик.“ -Рене Ричи, главен редактор на iMore
Чувал съм твърде много ужасни истории, за да не се съглася, тъй като често отстъпвам, когато видя ключовете на пеперудата.
На въпроса дали Apple е загубила доверието на обществеността по тази тема, Wiens ми каза: „Мисля, че, сигурно изглежда, това е опит номер 4, след предишните им три опита, в които казаха„ сега е поправено “. - Да, скептичен съм. "
Когато попитах г -н Ричи за репутацията на превключвателя, той каза, че макар че броят на проблемите с клавиатурата на MacBook може да бъде по -висок, отколкото знаем, увеличеното „негативно настроение“ може да бъде предизвикано от „примамка за кликване и социално натрупване“.
ОЩЕ: Най -добрите и най -лошите марки лаптопи
"Така или иначе", каза Ричи, "марката клавиатура пеперуда е повредена до такава степен, че вече може да не е жизнеспособна или да си струва да се спасява."
Тези ключове дори отблъскват потребителите от екосистемата на Apple: „Всички, с които говоря, говорят дали ще преминат към линията на Dell XPS“, каза Wiens, преди да разкрие, че „току -що е купил HP Elitebook 1050 G1 , и беше страхотно. "
Малко изненадан, че се е променил (аз не мога), попитах дали преди е използвал Mac. "Имах MacBook Pro от 2012 г., който все още мисля, че е най -добрият MacBook Pro, който някога са правили."
Как Apple може да обърне курса?
На въпроса дали нова клавиатура (като превключвателите в Magic Keyboard на Apple) ще поправи нещата вместо него, Wiens не се съгласи.
"Това ще отнеме повече от това", каза той. "Ние оценяваме тези неща в нашата скала за поправка и тези MacBooks получават 1 от 10, така че имам много други проблеми с дизайна, в допълнение към клавиатурата."
„Това, което е лудост, е, че никой друг в света няма проблеми с клавиатурите, това е нещо, което индустрията реши преди тридесет години.“- Кайл Уенс, главен изпълнителен директор на iFixit
Wiens се съгласи с мен обаче, че „по отношение на препоръката на клавиатурата, ще е необходим различен механичен дизайн“. Ето защо прочетох прессъобщението на Apple, търсейки думата „клавиатура“, тъй като Apple ще трябва да премине от клавишите Butterfly, за да ми е удобно да препоръчвам отново MacBooks.
Всичко това се чувства безумно. Както Wiens ми каза: „Това, което е лудост, е, че никой друг в света няма проблеми с клавиатурите, това е нещо, което индустрията реши преди 30 години“.
„Apple постоянно е казвала на своите дизайнери„ не се притеснявайте за поправката, всичко е наред “и това отношение трябва да се промени“, каза Wiens, отбелязвайки „Apple има интелигентни инженери и дизайнери, те биха могли да измислят начин да направят тези неща поправими и не увеличават дебелината. Те просто са избрали да не го правят. "
Какво трябва да направиш?
Майка ми се нуждае от нов лаптоп и иска MacBook и аз имам проблем да препоръчам такъв. Въпреки че аз лично никога не съм намирал повредена клавиатура в MacBook, който използвах, не се чувствам комфортно - след всичко, което видях и прочетох - препоръчвайки й да си купи такава. Apple казва, че се опитва да съкрати времето за ремонт до „следващия ден“, но дори това е твърде дълго, ако имате нужда от вашия лаптоп.
Настоящият MacBook Airs дори няма новата и преработена клавиатура, вместо това включва предишното поколение на превключвателя. И така, правя нещо, което отвращава някои от колегите ми: препоръчвам на майка ми да закупи MacBook Air преди Retina, който има старата, надеждна клавиатура-и все по-старият процесор Intel от 5-то поколение (компютрите са до 10-и поколение).
Повечето хора, изправени пред тази ситуация, биха направили това, което направи г -н Wiens: преминаване към компютър. Опитах се да го направя миналата година и установих, че просто не мога да се справя с преминаването към Windows, дори с много сходния Huawei MateBook X Pro.
ПОВЕЧЕ: 2022-2023 MacBook Pro, представен: процесори Intel от 9-то поколение, нови клавиши Butterfly
„Слуховете показват, че следващият редизайн на MacBook Pro има изцяло нова клавиатура с нови превключватели, така че голяма част от настоящата тревога около дългосрочните последици от всичко това може да е краткотрайна“, каза Рич. Заради всички нас, надявам се да е прав.
Надявам се също, че моят 7-годишен MacBook Pro ще издържи 8-ия си рожден ден тази есен, когато Apple вероятно ще пусне нов модел. Ако преди това изхапе праха, трябва да взема трудно решение.
Кредит: ReviewsExpert.net; Служба за патенти и търговски марки на САЩ