Как да проверите гаранцията на вашия лаптоп HP

Независимо дали вашият лаптоп HP страда от незначителна драскотина или кошмар, убиващ батерията, трябва да знаете дали вашият лаптоп е в гаранция. Никой не иска да разбере, че те не са покрити, след като се случи най -лошото.

Ето как да проверите гаранцията за вашия лаптоп HP и какво да направите, ако сте извън гаранцията.

Как да проверите вашата гаранция на вашия лаптоп HP

Ако вашият лаптоп на HP все още функционира, най-лесният начин да проверите дали гаранцията ви е актуална е чрез HP Support Assistant.

1. Въведете HP Support Assistant в лентата за търсене на Windows 10 и щракнете върху приложението.

2. Щракнете върху раздела Гаранция в приложението.

3. Изскачащият прозорец пред вас трябва да покаже дали гаранцията на вашето устройство е в сила или не и колко дълго ще остане такава.

Как да намерите серийни/моделни номера

Можете да намерите серийния си номер, като погледнете от долната страна на лаптопа.

Ако не можете да го намерите физически, можете да натиснете Fn + Esc, което ще отвори системната информация на HP.

В долната част на този екран ще намерите серийния номер.

Как да проверите гаранцията си на различно устройство

Това отнема малко повече усилия, но по принцип получава същия резултат. Можете да започнете, като отидете на тази връзка към сайта за поддръжка на HP тук.

Въведете серийния номер на вашия лаптоп в полето със сериен номер на уебсайта за поддръжка и той трябва да показва оставащото време в гаранцията ви.

Как да удължите вашата гаранция на HP

Най-простият начин да удължите гаранцията си е чрез закупуване на HP Care Pack, който ще ви струва $ 89 за тригодишна гаранция. Гаранцията обаче трябва да бъде закупена в рамките на 90 дни от първоначалната покупка на хардуер.

Какво да направите, ако сте извън гаранцията

Всъщност можете да закупите следгаранционен пакет HP Care Pack, който влиза в сила или след изтичане на стандартната ви гаранция, или от деня, в който сте го закупили. Пакетът обаче трябва да бъде закупен не повече от 90 дни след изтичане на първоначалната ви гаранция.

Ако сте извън това, има няколко възможности. Обаждате се на HP на 800-752-0900, за да видите дали ще поправят устройството, и ако да, колко ще струва за тази конкретна част. Можете също да закупите резервни части директно от HP и сами да поправите системата.

Ако имате нужда от проста техническа поддръжка, можете да получите достъп до виртуалния асистент на HP безплатно. Но ако търсите нещо по -усъвършенствано, можете да се абонирате за неговата услуга SmartFriend ($ 14.99/месец. Или $ 99 за еднократна поддръжка), която се занимава със софтуерни поправки.

Надяваме се, че това ви е помогнало на правилния път към ремонта на вашата система. Ако се интересувате, можете да прочетете как премина нашето собствено пътуване с техническата поддръжка на HP. Кажете ни как е преминал вашият гаранционен опит.

Кредит: HP